Dans un environnement digital ( je sais c’est un abus de langage on doit dire « environnement numérique ) de plus en plus concurrentiel, la mise en place d’une stratégie SEA efficace ne se limite plus à la simple diffusion d’annonces sur Google Ads.

Aujourd’hui, le pilotage des campagnes doit s’appuyer sur des données stratégiques, qu’elles soient issues du CRM, des personas clients, des tendances météorologiques ou encore des performances organiques des autres canaux d’acquisition (SEO, SMO, SMA, content marketing). C’est dans cette dynamique que Big View excelle en proposant une approche fine et adaptative du pilotage des campagnes Google Ads.

Une stratégie SEA au-delà des simples enchères

Historiquement, la gestion des campagnes Google Ads se basait sur des paramétrages définis en amont : choix des mots-clés, structuration des groupes d’annonces et optimisation des enchères en fonction des coûts d’acquisition. Mais cette approche statique montre aujourd’hui ses limites.

Chez Big View, nous avons intégré une gestion dynamique des campagnes SEA qui repose sur plusieurs leviers stratégiques :

• L’utilisation des données CRM : En exploitant les données clients, nous adaptons les enchères et les messages publicitaires en fonction des profils d’audience les plus susceptibles de convertir.
• L’adaptation aux conditions météorologiques : Pour certains e-commerçants, la météo a un impact direct sur les comportements d’achat. Nos campagnes peuvent ainsi être modulées à la hausse ou à la baisse en fonction des prévisions climatiques.
• Le pilotage à la marge : Plutôt que de fixer une stratégie figée, nous réajustons nos campagnes au quotidien en fonction des performances réelles, permettant ainsi une allocation optimale du budget publicitaire.
• Une optimisation adaptée aux actions en place et aux objectifs : Nous faisons toujours en sorte d’adapter notre optimisation selon les actions déjà mises en place, les actions à venir, les ressources et les objectifs de nos clients. Cela nous permet de mettre en place une stratégie de Model Mix Marketing, afin de concentrer les efforts aux moments les plus importants du parcours d’acquisition, différant selon que l’on s’adresse à des non-clients ou à des clients, selon les besoins de chacun.

L’importance de la synergie entre SEA et autres leviers d’acquisition

Un pilotage efficace des campagnes Google Ads ne peut être dissocié des autres actions de marketing digital. La combinaison du SEA avec le SEO, le SMO, le SMA et le content marketing permet de créer un écosystème performant où chaque levier vient renforcer l’autre.

• SEO et SEA : un duo gagnant : En exploitant les performances SEO, nous identifions les opportunités pour capter des audiences avec un faible CPC et maximiser la rentabilité des campagnes.
• SMO et SEA : la puissance du social proof : Les audiences issues des réseaux sociaux peuvent être requalifiées en audiences Google Ads pour un meilleur taux de conversion.
• Content marketing et SEA : maximiser la pertinence des annonces : Une campagne Adwords efficace repose sur des contenus engageants. Nos stratégies intègrent des pages de destination optimisées pour favoriser la conversion.
• Une approche testée chez Tonton-Outdoor.com et Cergy Vis : Nous avons mis en place cette stratégie de Model Mix Marketing chez Tonton-Outdoor.com, en adaptant nos campagnes en fonction des différentes phases du parcours d’acquisition. Nous avons travaillé différemment sur les campagnes d’événements, d’interactions, d’engagement et de notoriété, quelle que soit l’industrie. De même, pour le groupe Cergy Vis (cergy-vis.fr, fixnvis.fr, bricovis), nous avons développé une stratégie intégrant le mix des données issues de leur ERP Sage, de Google Ads, GA4, Meta, Pinterest, mais aussi de marketplaces comme Leroy Merlin, ManoMano et Amazon. Cette approche nous permet d’identifier quasiment en temps réel les performances digitales et comptables.
• Production de contenu stratégique pour le SEO : Dans la même logique, nous avons produit une quantité importante de contenus de qualité pour Procity, spécialiste du matériel d’aménagement extérieur, et French Padel Shop, renforçant ainsi leur positionnement et leur différenciation.

La complexité croissante des parcours de conversion

Les parcours de conversion sont de plus en plus complexes. En moyenne, on estime qu’il faut 8 points de contact pour convertir un prospect en B2B, et 12 points de contact en B2C. Cependant, ce chiffre peut exploser selon le secteur d’activité. Par exemple, dans le tourisme et le voyage, le parcours d’achat peut nécessiter plusieurs dizaines d’interactions avant la conversion. À l’inverse, pour des achats plus impulsifs, comme les commandes sur des plateformes de grande distribution ou d’hypermarché, le nombre de contacts nécessaires est beaucoup plus réduit. Cette complexité nécessite un suivi et une adaptation en temps réel des stratégies publicitaires afin de maximiser la conversion tout en optimisant les coûts d’acquisition.

L’époque du SEA basé uniquement sur des paramétrages standards est révolue. Chez Big View, nous adoptons une approche basée sur l‘analyse des données et l’adaptabilité pour offrir à nos clients des performances optimales. En intégrant des sources de données variées (CRM, météo, SEO, réseaux sociaux), nous permettons aux entreprises de tirer pleinement parti du digital et d’optimiser chaque euro investi en publicité.

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